0
Fri fragt på ordrer over DKK 599,- | Optjen 10% i Keypoint på dine køb* | 30 dages fri retur
Returnering & ombytning

På denne side kan du læse om vores betingelser for returnering og ombytning. Ofte stillede spørgsmål er besvaret nedenfor.

Hvordan returnerer jeg en vare?

Step 01: Udfyld den vedlagte returformular

Step 02: Læg dine produkter og returformularen i emballagen og sæt label på

Step 03: Aflever din pakke hos enhver GLS-pakkeshop

Bemærk venligst: Du har 14 dages returret. Du vil modtage en bekræftelsesmail fra os, når vi har registreret din returnering.

Hvordan bytter jeg en størrelse?

Vi hjælper meget gerne med at bytte til en anden størrelse, hvis den er på lager. Kontakt os via [email protected] og oplys dit ordrenummer og hvilket produkt, du ønsker at bytte og til hvilken størrelse. Så hjælper vi hurtigst muligt og sender en bekræftelse på, at din ombytningsordre er sendt afsted.

Hvornår bliver jeg refunderet for min returnering?

Vi forsøger at behandle din retur inden for 48 timer efter, at pakken er kommet retur til vores lager.

Vi refunderer alle betalinger for købte varer modtaget fra dig senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen. 

Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.

Hvordan opretter jeg en reklamation?

Kontakt os via [email protected] og oplys dit ordrenummer og hvilket produkt, du ønsker at reklamere for samt en beskrivelse af problemet. Derudover vil det være en stor hjælp, hvis du vedhæfter et billede af produktet/reklamationen..

Ved spørgsmål om levering henviser vi til siden om FORSENDELSE & LEVERING.

Keyclubco.com


Har du nogen spørgsmål?

Ring til os på +45 88 13 81 84 eller send os en mail via
[email protected]
kontakt

brands

EKSPRESLEVERING

Fri fragt over DKK 599
– hurtig levering 1-3 dage

ALTID FRI RETUR

30 dages fri retur
– returlabel inkluderet

VIL DU HAVE MERE?

Tilmeld dig og bliv opdateret på de nyeste trends, dine yndlingsdesignere, produktlanceringer og tidlig adgang til eksklusive sale-kampagner – direkte i din indbakke.

Ved at tilmelde dig accepterer du vores handelsbetingelser & privatlivspolitik.
Afmeld dig ved at klikke ’Afmeld’ i vores mails.
pay with klarna pay with visa pay with maestro pay with mastercard pay with paypal pay with mobilepay